El juego responsable es un aspecto fundamental de nuestra empresa, enfocado en garantizar un entorno seguro y controlado para los jugadores. Buscamos minimizar los posibles efectos negativos de los juegos de azar y mantener un equilibrio saludable entre el entretenimiento y la responsabilidad.
Nuestras medidas para garantizar el juego responsable:
Información y educación: Proporcionamos a los jugadores información detallada sobre los principios del juego responsable, los riesgos asociados con los juegos de azar y las formas de minimizarlos. Esto incluye recomendaciones para establecer límites personales en el tiempo y el gasto, así como identificar signos de posibles problemas con el juego.
Herramientas de autocontrol: Nuestras plataformas cuentan con funciones que permiten a los jugadores establecer límites en depósitos, apuestas y tiempo de juego. También están disponibles opciones de autoexclusión temporal o permanente para quienes sientan la necesidad de tomar un descanso o dejar de jugar.
Capacitación del personal: Nuestro equipo recibe formación periódica para detectar señales de juego problemático y brindar el apoyo necesario a los jugadores que lo requieran.
Restricción para menores de edad: Implementamos un estricto control de edad para evitar la participación de menores en juegos de azar.
Dónde buscar ayuda
Si el juego comienza a afectar tu vida personal o financiera, busca apoyo en organizaciones especializadas:
- BeGambleAware – Asesoramiento confidencial para quienes tienen preocupaciones sobre sus hábitos de juego.
- Gambling Therapy – Consejos y apoyo gratuito en línea para personas afectadas por problemas de juego.
- Jugadores Anónimos – Grupo de apoyo donde las personas pueden compartir experiencias y recibir ayuda.